Вътрешен човек?
- Оценката на колегите. Какво е мнението на колегите му честно за него.
Наскоро в един от техническите ни екипи се освободи позиция за съпорт на 2-ро ниво. Трима от нашите служители решиха да кандидатстват. Имахме и един много силен външен кандидат. Дилемата беше между един от вътрешните и външния кандидат.
Тогава реших, че по време на интервютата, освен всичко останало, ще питам всеки един от вътрешните кандидати да даде оценка за останалите и за себе си. Двама от тях посочиха третия като най-подходящ за позицията.
- Справяне и потенциал. Запитахме се как вътрешният и външният се справят в работата си и какъв е потенциалът им.Оставаше да си изясним кой е по-добрият: вътрешният човек или външният.
Нашият служител беше най-добрият измежду агентите от първо ниво. Останалите разчитаха на него. Въпреки това той трябваше още много да учи.
Външният технически беше по-подготвен. Не бяхме сигурни обаче как се е справял досега и как ще се справя при нас, в напълно нова за него среда, с нови системи и клиенти. Освен това започвайки на второ ниво, той нямаше да има кой знае на къде да се развива.
Така по скалите справяне с работата и потенциал, бяхме убедени, че нашият служител се движи напред и нагоре. Това оформи крайното ни решение и той беше назначен на 2-ро ниво.
В крайна сметка промотирането на вътрешни служители винаги носи своите плюсове: признание и поощрение за някой, който показва високи резултати, хъс в работата и потенциал за развитие. Освен това много често се получава така, че външният кандидат струва доста по-скъпо на компанията отколкото вътрешния, а хората все някак разбират за разликата във възнагражденията си.